運送服務
我們主要選用順豐速運 SF Express 寄去 順豐站, 順豐服務中心, 順便智能櫃公司地址/住宅地址 自取貨品。我們暫時不設面交。 顧客請在訂單加入EMAIL，出貨時會提供運單編號。如需換貨請聯絡客戶服務主任。
免運費優惠
購物滿$500(香港) /$700(澳門/內地) 即免運費，運費優惠包括順豐速運 SF Express - 順豐站/服務中心/順便智能櫃/公司地址/住宅地址
付款方法
我們支援 Visa、萬事達卡、PayPal、蘋果支付、谷歌支付、支付寶、微訊支付PayMe和轉數快。
*只要訂單總額滿$500(香港),$700(澳門/內地)也可同時享有免運費優惠。
FPS轉數快/WechatPay微訊支付問題
訂單總額會透過Airwallex戶口收取
請在手機中的銀行應用程式內完成付款，程式會顯示付款詳情。
電腦落單：在下一頁面您會看到一個QR Code，請使用手機中的銀行應用程式，在FPS / WeChat 付款介面掃描QR Code
手機落單：請使用另一部手機中的銀行銀行應用程式，在FPS / WeChat 付款介面掃描QR Code。如只有一部手機，確保QR Code完整，再開啓手機中的銀行應用程式，在FPS / WeChat付款介面載入截圖付款。
付款成功後您會被重新定向至付款成功頁面，無需上傳入數紙。
QR Code有效為 5分鐘，過期後可在同一頁面更新QR Code繼續付款。
ApplePay/GooglePay 付款問題
如顧客按"Pay now/付款"後沒有回應, 請
1)重新檢查ApplePay/GooglePay 帳戶內資料再試，特別是帳單地址。
或以 其他付款方法 重新付款。
2) 使用快捷支付結帳時，Apple Pay/Google Pay 的地址將作為貨運地址。
SMILE REWARDS 會員計劃
每消費一蚊換取一分積分
加入我們會員計劃以換取優惠碼 : 每100積分 = $1.。
如何加入我們會員計劃?
請點擊以下連結: https://uniconhk.com/account/register
我地將於出貨後，系統會自動發送電郵通知顧客每次購物所賺取的點數。
*請注意本店有權將會員計劃點數作廢。
如何重新下訂單?
登入個人會員帳號，點擊REORDER，就可以重覆下單。請注意散光類隱形眼鏡下單時沒有度數顯示，將會以上一次下單度數作為本次下單度數。
下單後運送時間
客戶下單並完成付款後。香港及澳門地區正常需要2-3個工作天發貨(星期日或公眾假期停止發貨)。而順豐快遞大約需要兩天時間運送我們的產品。因此最快總共三到四天左右，客戶可以收到他們的產品。
不同產品需要的訂貨週期略有不同;以下訂貨時間僅供參考:
| 隱形眼鏡類別 | 訂貨時間(預計) |
| 常見品牌(如ACUVEU,博士倫) 近視 | 2個工作天 |
| 常見品牌(如ACUVEU,博士倫) 散光/老花 | 3-5個工作天 |
| 日韓品牌 | 7-14個工作天 |
付款教學（PAYME）
退換貨政策
所有訂單提交後均不可取消、更換款式、度數、弧度、數量，
任何情況下均不設退款 (不包括缺貨或質量問題)。
開封產品前，請檢查產品的款式、顏色、程度和數量是否正確。
如果以上資訊與訂單記錄不符，請在7天內與我們聯繫以安排更換。逾期無效。
接受退換貨之產品：
-貨品必須符合可作二次銷售條件，包括產品包裝盒完好無損及未有損壞或塗污。
-貨品已確認有品質問題。
如出現以下情況，則我們無法協助辦理退換貨：
-產品收到超過7天(以物流狀態資料為準)；
-已開封之產品；
-產品使用不當而導致損壞，包括但不僅限於過度加熱、人為損壞等；
-認為產品的規格不適合，但我們的網頁所列明的資料正確；
-產品根據訂單正確運送，但產品的顏色或上眼效果不如您的期望/不是想要的。
-非 Unicon HK 出售的產品。